کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

بهمن 1403
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



آخرین مطالب


جستجو


 



با انتقال نطفه در رحم مادر، کار پدر از جنبه وراثتی پایان یافته است ولی مادر تا ۹ ماه دیگر با جنین خود رابطه وراثتی و خونی دارد جنین توسط لوله‌ای به نام ناف از خون مادر و از شیره حیاتش تغذیه می‌کند و توصیه‌های تربیتی خواه از نظر مکاتب و خواه از نظر مذاهب در این دوره بسیار است.
تحقیقات نشان داده که غذاها، داروها، مناظر زشت و زیبا، هیجانات، اضطراب‌ها، ترسها، نگرانیها و افکار اندیشه‌های مادر در جنین اثر می‌گذارند[۷۲].

تغذیه مادر

از مهمترین مواردی که زن و شوهر باید به آن توجه داشته باشند تأثیر غذا بر جنین می‌باشد که مهمترین نقش را در سعادت و شقاوت فرزند دارد.
وقتی باغبانی نهال درختی را در زمین می‌کارد لازم است در حفظ آن بکوشد و عوامل پرورش آن را فراهم کند و از عوامل آسیب‌رسان جلوگیری نماید تا این نهال پرثمر گردد اگر پدر و مادر در تربیت فرزندشان کوتاهی کنند و از اموری که باعث آفت‌زدگی کودک می‌شود جلوگیری نکنند باعث انحراف و سقوط فرزند می‌گردد[۷۳].
پیامبر اکرمe فرمودند: السعیدُ من سعد فی بطن اُمّه و الشّقی مَن شَقِی فی بطن اُمه. شقاوت و سعادت فرزند در شکم مادر ریخته می‌شود[۷۴].
وضع تغذیه مادر در ایام بارداری حتی در اخلاق و مقدار هوش و استعداد کودک تأثیر دارد و هر نوع غذایی اثر مخصوصی دارد.
یکی از مهمترین علل ترک نماز، خوردن لقمه حرام است که بعضی از خانواده‌ها به آن اهمیت نمی‌دهند و با بی‌توجهی به آن صاحب نسلی می‌گردند که اهمیتی به عبادات نخواهد داد.
همچنین حرام‌خواری، برکت زندگی را از بین برده و انسان را از راز و نیاز با خدا محروم می‌کند.
پیامبر اکرمe در این زمینه می‌فرمایند: عبادت کردن هم زمان با حرام‌خواری همانند بنا کردن ساختمان در شن‌زار است.
همانطور که یک ساختمان اگر در شن‌زار بنا شود پایه محکمی نخواهد داشت و به زودی خراب شده و صاحبش هیچ استفاده‌ای از آن بنا نخواهد کرد عبادتی که همراه با حرام‌خواری باشد هیچ کمکی به صاحبش نخواهد کرد. کسیکه حرام‌خوار باشد تا چهل شبانه روز، نه نمازش پذیرفته می‌شود و نه دعایش مستجاب می‌گردد.
همچنین حرام‌خواری باعث سنگدلی صاحبش می‌گردد و قلبش به گونه‌ای سیاه می‌گردد و سخت می‌شود که پند و اندرز هیچ‌کس در آن تأثیرگذار نمی‌شود و سخت‌ترین رنجهای افراد دل او را به درد نمی‌آورد[۷۵].

انعقاد نطفه بانوی دو عالم

در تاریخ زندگانی پیامبرe آمده است که پس از آنکه آن حضرت با خدیجه(سلام‌الله علیها) ازدواج کردند قبل از انعقاد نطفه حضرت زهرا (سلام‌الله علیها) از جانب خداوند دستور آمد که ای پیامبر تا چهل شبانه روز، از خدیجه(سلام‌الله علیها) دور باش و در این مدت شبها به عبادت بپردازد و روزها را روزه بگیر. وقتی به روز چهلم رسید پیامبر با خرما و انگور بهشتی افطار نمودند و به نزد خدیجه(سلام‌الله علیها) رفتند و نور حضرت زهرا (سلام‌الله علیها) به رحم خدیجه(سلام‌الله علیها) منتقل شد.
حساسیتهایی که اسلام به آنها توجه دارد در هیچ مکتب و مسلکی دیده نشده، اعتقاد اسلام بر این است که انسان از یک مکان مقدس آمده است و برگشت به آن مکان نیز باید با پاکی و قداست باشد[۷۶].

اثر لقمه حرام بر جنین

علامه مجلسی دوم ۷ ساله بود که هر شب با پدرش به مسجدی می‌آمد شبی در صحن مسجد مشغول به بازی شد، سقایی از آنجا عبور می‌کرد به مسجد آمد تا نماز گذارد و مشک آبش را در صحن مسجد گذاشت و به داخل رفت این بچه ۷ ساله یک سوزن به مشک آب زد و آنرا سوراخ کرد و تمام آب مشک خالی شد.
بعد از تمام شدن نماز وقتی سقا مشک سوراخ شده‌اش را دید پرسید چه کسی این مشک را سوراخ کرده همه گفتند: آقازاده علامه مجلسی، وقتی خبر به مجلسی اول رسید خیلی ناراحت شد، وقتی به خانه رفت به خانمش گفت: من آنچه را که باید رعایت می‌شده رعایت کردم و تمام دستورات اسلام را برای بدنیا آمدن یک فرزند صالح انجام داده‌ام این کاریکه این بچه کرده، باید تقصیر تو باشد فکر کن ببین چه کردی؟ زن می‌گوید وقتی باردار بودم به منزل همسایه رفتم اناری در خانه‌آنها بود و من هم که در آن موقع تمایل به ترشی داشتم سوزنی برداشتم و به انار زدم تا ببینم شیرین است یا ترش، دیدم انار شیرین است و آنرا رها کردم اما این مطلب را به صاحبخانه نگفتم.
پایان نامه
آن سوزنی که مادر در هنگام حمل بچه به انار همسایه زد در سن ۷ سالگی در کودک اثر گذاشت و سبب سوراخ کردن مشک سقا شد.
غذای حرام تأثیر عجیبی در تربیت کودک می‌گذارد و کسیکه گوشت و پوستش از حرام روئیده شده باشد به شقاوت می‌رسد. زمانیکه یک سوزن ناچیز اینقدر در کودکی که با مقام آیین و شرایط اسلام بزرگ شده تأثیر می‌گذارد پس بی‌دقتی کردن در خوردن اموال دیگران چقدر تأثیرگذر است[۷۷].
اسلام دستور داده است که مادران از زمان تولد کودک به مدت دوسال تمام کودک را شیردهند و اگر از این امر سرپیچی کنند باعث زیان به کودکشان می‌شود.
در قرآن کریم آمده است: وَالْوَالِدَاتُ یُرْضِعْنَ أَوْلاَدَهُنَّ حَوْلَیْنِ کَامِلَیْنِ[۷۸].
که این خود بیانگر اهمیت خداوند به مسأله شیردادن و سپری شدن دو سال کامل می‌باشد[۷۹].

شیرمادر بهترین غذا

شیرمادر برای کودک بهترین و غنی‌ترین غذاهاست. و از جهاتی برهر غذای دیگری ترجیح دارد. شیرمادر از لحاظ کمیت و کیفیت موادغذایی، با دستگاه گوارش کودک تناسب دارد چون کودک به مدت نه ماه در رحم مادر زندگی کرده و با مواد غذایی که به وسیله دستگاه کوارش مادر تهیه شده تغذیه کرده و به آن عادت نموده است اکنون همان مواد به صورت شیر برای تغذیه کودک تهیه می‌شوند. شیرمادر چون بصورت خام به مصرف می‌رسد موادغذایی خود را از دست نمی‌دهد برخلاف شیرگاو که به صورت جوشیده مصرف شده و برخی از موادغذایی خود را از دست می‌دهد.
شیر مادر به قدری در نظر اسلام اهمیت داشته که برای تشویق مادر ثوابهای زیادی بیان شده است.
پیامبر اکرمe می‌فرماید: هر زنی که بچه‌اش را شیر بدهد خدا در مقابل هر مرتبه‌ای که بچه از پستانش شیر بمکد ثواب آزاد کردن بنده‌ای به او عطا می‌فرماید و هنگامیکه دوران شیرخوارگی تمام شود و بچه از شیر گرفته شود فرشته بزرگ الهی دست بر پهلویش نهاده و می‌گوید: زندگی را دوباره آغاز کن که خدا گناهان گذشته ات را آمرزید. شیر مادر یگانه غذایی است که طبیعت برای طفل ساخته است و هیچ غذایی را نمی‌توان جایگزین آن کرد.
در اینجا باید این نکته را متذکر شد که چگونگی تغذیه مادر در چگونگی شیر نیز تأثیر دارد. شیر از غذاییکه مادر می‌خورد درست می‌شودپس غذای مادر بچه شیرخوار بایست متنوع تر باشد و از انواع میوه ها و سبزیجات و حبوبات استفاده کند تا هم خودش سالم بماند و هم شیر کامل و غنی داشته باشد.
اسلام نیز به این مطلب توجه داشته که غذای مادر در شیر او تأثیر دارد بدین جهت امام جعفر صادقu می‌فرمایند: اگر زن یهودی یا مسیحی را برای دایگی فرزندانشان انتخاب کردید آنها را از خوردن شراب و گوشت خوک نهی کنید[۸۰].
همان‌طور که مادر در زمان بارداری می‌بایست خود را از حرام باز دارد در دوران شیردهی هم باید به لقمه ای که می‌خورد نگاه کرده و دهان جزء به حلال نزند.
اگر زن از لقمه حرام دوری نکند شیرش برای فرزند پاک نبوده و درست است که به او شیر می‌دهد اما این شیر دادن ظاهر قضیه است چون او شکم فرزندش را با آتش پر می کند.
امام علیu در یک نامه به فرزندش امام حسنu فرموده است:
انَّما قلبُ الْحدَث کالْاَرضِ الخالیه ما اُلْقِیَ فیها من شیءٍ قَبِلَتْهُ.
قلب فرزند نورس مانند زمین خالی است، خالی از بذر و گیاه هر تخمی که در آن بیفشانی همان می‌روید[۸۱].
دانشمندان برای شیردادن کودک دو روش را پیشنهاد کرده‌اند بعضی عقیده دارند که برای تغذیه به کودک باید برنامه‌ای منظم و دقیق تعیین کرد و کودک را با همان برنامه در فاصله‌های معین شیرداد فاصله بین دو شیردادن را سه ساعت و بعضی چهارساعت تعیین کرده‌اند و گفته‌اند: هر سه ساعت یا چهار ساعت یک مرتبه بچه را شیر بدهید و در بین آنها از شیردادن خودداری کند.
گروهی دیگر این روش را نمی‌پسندند و به جای آن پرورش آزاد یا تنظیم خود به خود را پیشنهاد می‌کنند اینها می گویند: هر وقت بچه گرسنه شد و تقاضای شیر کرد شیرش دهید این روش بهتر است از اینکه مقید باشید که سر ساعتهای مشخص به بچه شیر بدهید پیشنهاد دوم علاوه بر اینکه آسان‌تر است پسندیده‌تر هم است[۸۲].

بخش سوم

 

زمینه‌ها و اهداف تربیت

 

فصل اول:

 

پرورش مذهبی

 

پرورش مذهبی

انسان موضوع تربیت است، در او زمینه‌هایی وجود دارد که استفاده از آن زمینه‌ها، رسیدن مربی را به هدف پرورش مذهبی آسان می‌سازد. این زمینه‌ها به صورت فطری در کودک وجود دارد پس نیازی به آموختن آنها و حتی تهیه مقدمات جهت فراهم آوردن آن زمینه‌ها نیست و همین خود باعث آسان شدن کار مربی می‌شود.

زمینه‌های پرورش مذهبی

یکی از زمینه‌های پرورش مذهبی، فطرت است که آن همان سرشتی است که خداوند در بین آفریده‌های خود که از جمله انسان است قرار داده و به وسیله این فطرت در زندگی، نظم و برنامه بوجود آمده و کارها بدون برنامه و دارای هرج و مرج نخواهند بود. فطرت زمینه استدلالی و روابط علت و معلولی را پذیرفته و در برابر آنچه که برای آن واقعیت دارد تسلیم می‌شود. هر انسانی بر اساس چنین فطرتی بوجود آمده و در ذات تک تک انسان‌ها وجود دارد و این اجتماع و محیط است که انسان را از مسیر مستقیم منحرف کرده و او را به بیراهه می‌کشاند.
دومین امری که به صورت غریزی و فطری در ذات انسان قرار دارد کنجکاوی و چراجویی است. طفل از محیطی تنگ و محدود وارد مکانی وسیع و گسترده می‌گردد و اینک با پدیده‌هایی جدید و متعدد روبه‌رو می‌گردد، می‌خواهد آنها را بشناسد، به کنه آنها پی ببرد و از اسرار سر درآورد، پس این کنجکاوی در او غریزی است که می‌خواهد از منشأ پدیده‌ها بپرسد. تمام این مسائل زمینه‌های مناسبی است برای پرورش مذهبی کودک. باید از این امکانات که به صورت خدادادی در نهان کودک نهفته است سود جست و برای او واقعیت‌ها را معرفی کرد و توضیحاتی پیرامون سؤالاتش داد و او را توجیه کرد.
کودک موجودی اجتماعی است پس طبیعتاً می‌خواهد در میان جمع باشد، با آنها بجوشد و رفتار آنها را تقلید کند. این امور خود زمینه‌ای است که با بهره گرفتن از آنها می‌توان بخشی از جنبه‌های مذهبی را به کودک آموخت و او را وادار به انجام آنها کرد. مثلاً طفل ذاتاً مایل است در مجامع و مجالس شرکت کند، پس بهتر است هنگام رفتن به مجامع مذهبی او را همراه خود ببرند. کودک دوست دارد رفتار بزرگترها را تقلید نماید پس در حضور او نمازتان را بخوانید و یا او را همراه خود به مسجد ببرید. کودک تمایل دارد جا پای بزرگترها بگذارد و خود را به عنوان فردی بزرگ نشان دهد پس او را با بزرگترها آشنا کنید و از این راه آداب زندگی، معاشرتی، اخلاقی و جمعاً مذهبی را به او بیاموزید و سعی بر این باشد که کسانی که نقش الگوی عمل را برای آنها بازی می‌کند افرادی اسلامی و از نظر عمل نمونه باشند.[۸۳]

هدف‌های تربیتی اسلام

در قرآن و نهج‌البلاغه و دیگر منابع معتبر اسلامی، هدف‌های تربیتی به صورت‌های گوناگون بیان شده است. در اینجا به برخی از این اهداف اشاره می‌کنیم.

الف) پرستش خدا هدف اساسی تربیت

در مکتب اسلام هدف اصلی، پرستش خدای یگانه می‌باشد.
«وَمَا خَلَقْتُ الْجِنَّ وَالْإِنسَ إِلَّا لِیَعْبُدُونِ».[۸۴]

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[پنجشنبه 1400-08-13] [ 07:58:00 ب.ظ ]




بر اساس توصیف و تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده می توان گفت:
متغیر منابع شرکت، دارای میانگین امتیاز ۸۱/۳ با انحراف معیار ۴۴/۰می باشد که نشان می دهد ، منابع شرکت در استان گیلان بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است. این درحالی است که هنوز با وضعیت ایده آل فاصله دارند. متغیر منابع شرکت دارای ابعادی است که به شرح زیر توصیف شده اند.
میانگین امتیاز منابع فیزیکی معادل ۷۹/۳ و با انحراف معیار ۶۳/۰ می باشد که نشان می دهد منابع فیزیکی در شرکت های تولیدی استان گیلان بیشتر از میانگین مورد انتظار(۳) می باشد.
میانگین امتیاز منابع مالی معادل ۷۳/۳ با انحراف معیار ۶۹/۰ است . و میانگین به دست آمده بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است. که نشان می دهد ، منابع مالی در شرکت های تولیدی استان گیلان در سطح نسبتا مطلوبی قرار دارد.
میانگین امتیاز منابع تجربی معادل ۸۸/۳ و با انحراف معیار ۵۰/۰ است. میانگین به دست آمده بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است. که نشان می دهد ، منابع تجربی در شرکت های تولیدی استان گیلان در جایگاه نسبتا خوبی قرار دارد.بررسی میانگین سازه های مربوط به اندازه گیری متغیر منابع شرکت، ترتیب اهمیت آن ها را در شرکت های مورد بررسی به صورت زیر نشان می دهد:
منابع تجربی (میانگین ۸۷/۳ و انحراف معیار ۵۰/۰)
منابع فیزیکی (میانگین ۷۹/۳ و انحراف معیار ۶۳/۰)
منابع مالی (میانگین ۷۳/۳ و انحراف معیار ۶۹/۰)
با بررسی سوالات مربوط به متغیر منابع شرکت، مشاهده می شود که میانگین ضرورت استفاده از تجهیزات برتر، در شرکت ها (۹۸/۳) نسبت به سایر عوامل بیشتر است.
متغیر قابلیت های شرکت دارای میانگین امتیاز ۸۳/۳ با انحراف معیار ۴۶/۰ می باشد. که نشان می دهد ، میزان قابلیت های شرکت در استان گیلان بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است.
متغیر قابلیت های شرکت دارای ابعادی است که به شرح زیر توصیف شده اند.

میانگین امتیاز دیدگاه تسهیمی معادل ۸۳/۳ و با انحراف معیار ۵۹/۰ است. و میانگین به دست آمده بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است. که نشان می دهد ، دیدگاه تسهیمی در شرکت های تولیدی استان گیلان در شرایط نسبتا خوبی قرار دارد.
میانگین امتیاز ساختار ارتباطی معادل ۸۷/۳ و با انحراف معیار ۵۹/۰ است. این درحالی است که میانگین به دست آمده بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است. ساختار ارتباطی در شرکت های تولیدی استان گیلان در سطح نسبتا مطلوبی قرار دارد.
درک / پاسخ به فن آوری دارای میانگین امتیاز ۷۹/۳ و با انحراف معیار ۶۲/۰ می باشد. و گواهی می دهد، که درک/ پاسخ به فن آوری در شرکت های تولیدی استان گیلان بالاتر از میانگین مورد انتظار (۳) می باشد. بررسی میانگین سازه های مربوط به اندازه گیری متغیر قابلیت های شرکت، ترتیب اهمیت آن ها را در شرکت های مورد بررسی به صورت زیر نشان می دهد:
ساختار ارتباطی (میانگین ۸۷/۳ و انحراف معیار ۵۹/۰)
دیدگاه تسهیمی (میانگین ۸۳/۳ و انحراف معیار ۵۹/۰)
درک / پاسخ به فن آوری (میانگین ۷۹/۳ و انحراف معیار ۶۲/۰)
با بررسی سوالات مربوط به متغیر قابلیت های شرکت، مشاهده می شود که میانگین استقبال از پیشرفت های فن آوری به منظور تاثیر بالقوه بر فعالیت ها، در شرکت ها (۹۵/۳) نسبت به سایر عوامل بیشتر است.
متغیر استراتژی های بازاریابی دارای میانگین امتیاز ۸۴/۳ با انحراف معیار ۴۷/۰ می باشد. که نشان می دهد، میزان کاربرد استراتژی های بازاریابی در شرکت های تولیدی استان گیلان بیشتر از میانگین مورد انتظار(۳) است. لازم به ذکر است که این شرکت ها ، بیشتر از میانگین فوق می توانند از این متغیر سود ببرند.
متغیر استراتژی های بازاریابی دارای ابعادی است که به شرح زیر توصیف شده اند.

میانگین امتیاز محصول/خدمت معادل ۸۵/۳ و با انحراف معیار ۶۹/۰ است. که نشان می دهد ، این استراتژی ، از نظر مدیران شرکت های تولیدی استان گیلان در سطح نسبتا مطلوبی قرار دارد و بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است.
میانگین امتیاز قیمت معادل ۸۰/۳ و با انحراف معیار ۶۶/۰ می باشد. که ثابت می کند استراتژی قیمت بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است و در سطح نسبتا خوبی قرار دارد.
میانگین امتیاز توزیع معادل ۸۷/۳ و با انحراف معیار ۷۲/۰ است. که نشان می دهد این استراتژی ، از نظر مدیران شرکت های تولیدی استان گیلان در سطح نسبتا مطلوبی قرار دارد و بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است.
میانگین امتیاز تبلیغ معادل ۸۴/۳ و با انحراف معیار ۶۵/۰ می باشد که بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است. و ثابت می کند که این استراتژی ، از نظر مدیران شرکت های تولیدی استان گیلان در جایگاه نسبتا خوبی قرار دارد. بررسی میانگین سازه های مربوط به اندازه گیری متغیر استراتژی های بازاریابی، ترتیب اهمیت آن ها را در شرکت های مورد بررسی به صورت زیر نشان می دهد:
توزیع (میانگین ۸۷/۳ و انحراف معیار ۷۲/۰)
محصول / خدمت (میانگین ۸۵/۳ و انحراف معیار ۶۹/۰)
تبلیغ (میانگین ۸۴/۳ و انحراف معیار ۶۵/۰)
قیمت (میانگین ۸۰/۳ و انحراف معیار ۶۶/۰)
با بررسی سوالات مربوط به متغیر استراتژی های بازاریابی، مشاهده می شود که میانگین بسته بندی مناسب و قابلیت حمل آسان ، در شرکت ها (۰۲/۴) نسبت به سایر عوامل بیشتر است.
متغیر مزیّت رقابتی دارای میانگین امتیاز ۸۴/۳ با انحراف معیار ۵۳/۰ می باشد. که نشان می دهد، مزیّت رقابتی از نظر مدیران شرکت های تولیدی استان گیلان در سطح نسبتا مطلوبی قرار دارد و بیشتر از میانگین
مورد انتظار (۳) است. با بررسی سوالات مربوط به متغیر مزیّت رقابتی ، مشاهده می شود که میانگین تطبیق محصول با استاندارد های کیفی معتبر، در شرکت ها (۰۳/۴) نسبت به سایر عوامل بیشتر است.
متغیر عملکرد مالی دارای میانگین امتیاز ۳۸/۳ با انحراف معیار ۸۱/۰ می باشد. که نشان می دهد، میزان عملکرد مالی شرکت های تولیدی استان گیلان بیشتر از میانگین مورد انتظار( ۳) است. این درحالی است که این شرکت ها تا نیل به عملکرد مالی مطلوب فاصله دارند. با بررسی سوالات مربوط به متغیر عملکرد مالی مشاهده می شود که میانگین رشد سود آوری، در شرکت ها (۳۹/۳) نسبت به سایر عوامل بیشتر است.
متغیر عملکرد بازار دارای میانگین امتیاز ۵۲/۳ با انحراف معیار ۷۴/۰ می باشد. که ثابت می کند، میزان عملکرد بازار شرکت های تولیدی استان گیلان بیشتر از میانگین مورد انتظار (۳) است. اما این شرکت ها برای رسیدن به عملکرد عالی در بازار باید از همه ظرفیت های خود سود ببرد. با بررسی سوالات مربوط به متغیر عملکرد بازار ، مشاهده می شود که میانگین رضایت مشتری ، در شرکت ها (۶۵/۳) نسبت به سایر عوامل بیشتر است.
دانلود پایان نامه
۵-۲-۲) نتایج آمار استنباطی
همان طور که در فصل چهارم به تفصیل بیان شده ، تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیات منجر به نتایج زیر می گردد.
بر اساس آزمون فرضیه های تحقیق می توان گفت:
* ضریب تعیین متغیر وابسته اول «استراتژی های بازاریابی» در این تحقیق ، برابر با ۳۵ درصد می باشد. به این معنا است که متغیر های منابع و قابلیت های شرکت، ۳۵ درصد تغییرات استراتژی های بازاریابی را تبیین می کنند.
فرضیه اول:
با توجه به میزان رابطه ۳۴/۰و میزانT که درحالت معناداری برابر با ۲۳/۳ قرار دارد، می توان نتیجه گرفت که فرضیه اول تایید می گردد. به عبارت دیگر، در این تحقیق بین متغیر منابع شرکت و استراتژی های بازار یابی رابطه وجود دارد و این رابطه در جهت مثبت می باشد. به بیان دیگر از دیدگاه مدیران و مسئولان شرکت های تولیدی استان گیلان، به کار گیری منابع فیزیکی، مالی و تجربی می تواند بر استراتژی های بازاریابی تاثیر بگذارد و به شرکت اجازه دهد تا مزیت رقابتی بهتری نسبت به رقبا داشته باشد. نتیجه ی این فرضیه هم راستا با نتایج فاهی(۲۰۰۲) و لئونیدو و همکارانش(۲۰۱۳) می باشد.
فرضیه دوم:
با توجه به میزان رابطه ۶۲/۰و میزان T که درحالت معناداری برابر با ۹۲/۸ می باشد ، می توان نتیجه گرفت که فرضیه دوم تایید می گردد. به عبارت دیگر، در این تحقیق بین متغیر قابلیت های شرکت و استراتژی های بازار یابی رابطه وجود دارد و این رابطه در جهت مثبت می باشد. از دیدگاه مدیران شرکت های تولیدی استان گیلان، داشتن قابلیت هایی مانند: دیدگاه تسهیمی، ساختار ارتباطی و درک/پاسخ به فن آوری می تواند بر استراتژی های بازاریابی تاثیر بگذارد و برای آن مزیت رقابتی بهتری به ارمغان آورد. در تحقیقی که توسط لئونیدو و همکارانش(۲۰۱۳) انجام گرفت، ثابت شد که بین قابلیت های شرکت و استراتژی های بازاریابی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.
با توجه به نتایج فرضیه های اول و دوم می توان نتیجه گرفت که میزان تاثیر قابلیت های شرکت بر استراتژی های بازاریابی، نسبت به منابع شرکت بیشتر است.
فرضیه سوم:
با توجه به میزان رابطه ۷۳/۰و میزان T که درحالت معناداری برابر با ۵۵/۵ قرار دارد، می توان نتیجه گرفت که فرضیه سوم تایید می گردد. به عبارت دیگر، در این تحقیق بین متغیر استراتژی های بازار یابی و مزیت رقابتی رابطه وجود دارد و این رابطه در جهت مثبت می باشد. به بیان دیگر یک واحد افزایش در استراتژی های بازاریابی منجر به ۵۲ % واحد افزایش در مزیّت رقابتی خواهد شد. مدیران شرکت های تولیدی استان گیلان بر این باورند که به کار گیری استراتژی های بازاریابی (محصول / خدمت، قیمت، توزیع، تبلیغ) می تواندموجبات مزیت رقابتی را فراهم ، و در گام بعدی بر روی عملکرد بازار و عملکرد مالی تاثیر مثبت بگذارد. نتیجه ی این فرضیه هم راستا با نتایج تحقیق های کارمونا و همکارانش(۲۰۰۴) و لئونیدو و همکارانش(۲۰۱۳) می باشد.
فرضیه چهارم:
با توجه به میزان رابطه ۸۱/۰و میزان T که درحالت معناداری برابر با ۷۲/۵ قرار دارد، می توان نتیجه گرفت که فرضیه چهارم تایید می گردد. به عبارت دیگر، در این تحقیق بین متغیر مزیت رقابتی و عملکرد بازار رابطه وجود دارد و این رابطه در جهت مثبت می باشد. به بیان دیگر یک واحد افزایش در مزیّت رقابتی منجر به ۶۶ % واحد افزایش در عملکرد بازار خواهد شد. از نظر مدیران و مسئولان شرکت های تولیدی استان گیلان، مزیت رقابتی ، نقطه ی عطفی است برای داشتن عملکردی بهتر در بازار. در تحقیق که توسط ساوهنی و پیپر(۲۰۰۲ ) و لئونیدو و همکارانش(۲۰۱۳) ثابت شد که بین مزیت رقابتی و عملکرد بازار رابطه مثبت و معنا داری وجود دارد.
فرضیه پنجم:
با توجه به میزان رابطه ۳۸/۰و میزان T که درحالت معناداری برابر با ۰۱/۳ قرار دارد، می توان نتیجه گرفت که فرضیه پنجم تایید می گردد. به عبارت دیگر، در این تحقیق بین متغیر مزیت رقابتی و عملکرد مالی رابطه وجود دارد و این رابطه در جهت مثبت می باشد. به بیان دیگر یک واحد افزایش در مزیّت رقابتی منجر به ۴۷ % واحد افزایش در عملکرد مالی خواهد شد. مدیران شرکت های تولیدی استان گیلان معتقدند که ، هرچه قدر به مزیت رقابتی بیشتر توجه شود شرکت می تواند
عملکرد مالی خود را نسبت به رقبا بهبود بخشد. نتیجه ی این فرضیه هم راستا با نتایج تحقیق های محققانی هم چون کارمونا و همکارانش(۲۰۰۴) و لئونیدو و همکارانش(۲۰۱۳) می باشد.
با توجه به نتایج فرضیه های چهارم و پنجم می توان نتیجه گرفت که تاثیر مزیت رقابتی بر عملکرد بازار بیشتر از تاثیر مزیت رقابتی بر عملکرد مالی است.
فرضیه ششم:
با توجه به میزان رابطه ۷۶/۰و میزان T که درحالت معناداری برابر با ۱۰/۹ قرار دارد، می توان نتیجه گرفت که فرضیه ششم تایید می گردد. به بیان دیگر، در این تحقیق بین متغیر عملکرد بازار و عملکرد مالی رابطه وجود دارد و این رابطه در جهت مثبت می باشد. به عبارت دیگر، یک واحد افزایش در عملکرد بازار منجر به ۵۷ % واحد افزایش در عملکرد مالی خواهد شد. مدیران و مسئولان شرکت های تولیدی استان گیلان بر این باورند که هرگاه شرکت به تواند در بازار عملکرد بهتری از خود به نمایش بگذارد، می تواند عملکرد مالی خود را متناسب با آن در شرایط بهتری قرار دهد. در تحقیقی که توسط هامبارگ(۲۰۰۲) و لئونیدو و همکارانش(۲۰۱۳) انجام شد ، ثابت گردید که بین عملکرد بازار و عملکرد مالی رابطه مثبت و معنا داری وجود دارد.
۵-۳) پیشنهاد بر اساس یافته های تحقیق
با عنایت به شدت گرفتن رقابت و تنگ تر شدن عرصه برای شرکت های فعال در فضای کسب و کار و نیز عمومیت پیدا کردن بهره گیری از منابع و قابلیت ها در کسب و کار ، لازم است شرکت ها به ویژه شرکت های تولید استان گیلان به عنوان شرکت های پیشرو با جدیت تمام به فکر استفاده از منابع و قابلیت ها در بخش های مختلف شرکت خود باشند.
بدین منظور بر مبنای یافته های این تحقیق پیشنهاد های زیر به مسئولان و مدیران این شرکت ها توصیه می گردد:
توجه ویژه به منابع فیزیکی مانند تجهیزات مدرن و فن آوری های جدید به منظور تسهیل کارایی و اثر بخشی محصول یا خدمت.
بهبود جریان های مالی، بهره وری، کار و قدرت بازسازی و احیا به منظور به دست آوردن ثبات و موفقیت استراتژی های بازاریابی.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 07:58:00 ب.ظ ]




اندازه گیری عملکرد
بهبود
عملکرد
ارزیابی عملکرد
برنامه ریزی بهبود عملکرد
شکل۲-۱ چرخه عملکرد (الهی ،۱۳۷۸، ص ۵۳)
۲-۱-۵ جایگاه اندازه گیری عملکرد
واحدهای اندازه گیری چند بعدی نیز می‌توانند مورد استفاده قرار گیرند.این شاخص ها شاخص‌هایی هستند که به صورت نسبت دو یا چند واحد پایه بیان می‌شوند .واحد اندازه‌گیری اکثر شاخص‌های عملکرد جزء یکی از شش گروه زیر قرار می‌گیرند. (حسن زاده ،۱۳۹۱،ص۷۱)
اثربخشی: میزان برآورده شدن توسط فرایند رانشان می‌دهد.
کارایی: میزان استفاده از منابع توسط هریک از فرآیندها برای رسیدن به اهداف نهایی رانشان می‌دهد.
پایان نامه - مقاله - پروژه
کیفیت: درجهت تطابق کالا و یا خدمت با انتظارات ونیازهای مشتری.
زمان‌سنج : میزان درست انجام شدن و سروقت بودن هریک از عملیات را اندازه می‌گیرد.محدودیتی باید برای زمان انجام این فعالیت ها تعیین شود،این محدودیت‌ها برمبنای نیاز مشتریان تعیین می‌شوند.
بهروری :میزان ارزش افزوده هر فرایند را نشان می‌دهد که می تواند برمبنای تقسیم‌بندی ارزش نیروی کار و منابع مصرف شده باشد.
امنیت :میزان سلامتی سازمان ومحیط کاری کارمندان را اندازه‌گیری می کند.
۲-۱-۶ اهداف ارزیابی عملکرد
اهداف ارزیابی عملکرد را می توان به سه گروه اصلی زیر تقسیم کرد:
اهداف استراتژیک[۳۰] : که شامل مدیریت استراتژیک و تجدید نظر در استراتژی هااست.
اهداف ارتباطی[۳۱] : که شامل کنترل موقعیت فعلی ، نشان دادن مسیر آینده ، ارائه بازخور و الگوبرداری از سازمان‌های دیگر است.
اهداف انگیزشی[۳۲] : که شامل تدوین نظام پاداش و همچنین تشویق بهبود و یادگیری[۳۳] است.مسأله ارزیابی عملکرد (عامل موردبررسی و روش ارزیابی) سالیان زیادی است که محققان و کاربران را به چالش واداشته است. سازمان‌های تجاری در گذشته از شاخص‌های مالی به عنوان تنها ابزار ارزیابی عملکرد استفاده می‌کردند تا این‌که کاپلان و جانسون[۳۴]در اوایل دهه ۱۹۸۰ پس از بررسی و ارزیابی نظام های حسابداری مدیریت بسیاری از ناکارایی[۳۵]‌های این اطلاعات را برای ارزیابی عملکرد سازمان‌ها نمـایـان ساختـند کـه ایـن نـاکارایی ناشـی از افـزایـش پیچیـدگی[۳۶] ســازمان‌ها و رقـابت بازار بود (,۱۹۹۷,PP207-225 Ghalayini). استفاده از سیستم های ارزیابی عملکرد[۳۷] که تنها بر شاخص‌های مالی متکی هستند می تواند موجب بروز مشکلاتی برای سازمان شود که برخی از این مشکلات به شرح زیر است (Kaplan et. al,1992.PP71-79).
از آن‌جا که شاخص‌های مالی با استراتژی‌های سازمان ارتباط پیدا نمی کنند ممکن است با اهداف استراتژیک سازمان تضاد داشته باشند و موجب پدید آمدن مشکلاتی در تدوین استراتژی شوند معیارهای سنتی نظیر کارایی هزینه و مطلوبیت ممکن است باعث فشار آمدن به مدیران در جهت توجه به نتایج کوتاه مدت شده و در نتیجه هیچ‌گونه حرکتی به سمت بهبود صورت نگیرد.شاخص‌های مالی گزارش دقیقی درباره هزینه فرآیندها ، محصولات و مشتریان نمی دهند و تنها بر فرایند کنترل بخشی به جای کل نظام تأکید دارند.شاخص‌های مالی قادر به تشخیص هزینه های کیفی به شکل دقیق و مناسب نیستند و تنها تولید بیشتر را تشویق می کنند.
۲-۱-۷ مدل های سنجش و ارزیابی عملکرد
موفقیت استراتژی های هر شرکت در عملکرد آن شرکت منعکس می گردد، عملکرد یک شرکت میزان موفقیت یک شرکت در خلق ارزش برای قسمت های مختلف بازار است. در نهایت عملکرد شرکت بر اساس دستیابی به اهداف کسب و کار از طریق واحدهای مختلف شرکت تعیین می شود ، شرکت های با عملکرد مطلوب ارزش را در طول زمان خلق می نمایند . این امر در شرکت های با عملکرد نامطلوب صورت نمی گیرد. قسمت های مختلف بازار به دنبال ارزش های مختلفی هستند. بنابراین، خلق ارزش و عملکرد شرکت تنها از منظر قسمت های مختلف بازار قابل ارزیابی است. عوامل کلیدی ارزش افزائی از منظر عملکرد شرکت عبارتند از ۱) مشتریان ۲) تأمین کنندگان ۳) مالکان و اعتبار دهندگان . سه گروه ذکر شده مبادلاتی را از طریق بازار با شرکت انجام می دهند ، مشتریان کالا و خدمات را در بازار خریداری می نمایند، تأمین کنندگان محصولات و خدمات را از طریق بازارهای عامل به شرکت می فروشند و نیز مالکان و اعتبار دهندگان سهام شرکت یا اسناد بدهی را از طریق بازارهای مالی به فروش می رسانند (سایمونز، ۱۳۸۵، ص ص ۲۵۰-۲۴۹).
شاید بتوان دلایل وجود مدل های متفاوت برای ارزیابی عملکرد را به این صورت عنوان نمود که تمامی آنها به نحوی ایجاد ارزش می کنند و هر کدام ازدیدگاه خاصی به عملکرد می نگرند . این روش به مدیران کمک می کند تا بتوانند به بهبود عملکرد سازمان کمک کنند . به همین دلیل مدل های مختلفی جهت ارزیابی عملکرد طراحی شده است که به شرح زیر می باشد(طایی،۱۳۸۹،ص۷) :
الگوی تحلیل سلسله مراتبی[۳۸] (AHP)
الگوی کارت امتیاز متوازن[۳۹] (BSC)
الگوی تحلیل پوششی داده ها[۴۰] (DEA)
مدل ترازیابی و الگوسازی[۴۱] Benchmarking))
روش ابزار پیاده سازی پیشرفته کسب و کار( AMBITE)[42]
مدل مالکوم بالدریج [۴۳] ( MB)
۲-۱-۷-۱ روش الگوی تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
یکی از روش های مهم قابل استفاده در این زمینه که در علم مدیریت نیز کاربرد زیادی دارد، روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی که از اصول اساسی تفکر تحلیلی زیر تبعیت می‌کند:
▪ اصل ترسیم درخت سلسله مراتب
▪ اصل تدوین و تعیین اولویت ها
▪ اصل سازگاری منطقی قضاوت ها
تصمیم گیری براساس روش AHP از مزیت های بسیاری از جمله الگوی واحد قابل فهم، تکرار فرایند، اجماع و تلفیق قضاوت ها، داده و ستانده بین عوامل تشکیل دهنده گزینه ها، ترکیب مطلوبیت گزینه ها، رویکرد تحلیلی و نظام گرایانه، عدم اصرار بر تفکر خطی، ساختار سلسله مراتبی و اندازه گیری موارد نامشهود در تدوین و تعیین اولویت ها برخوردار است. روش AHP با طبقه بندی سلسله مراتب ساختاری و وظیفه ای براساس مقایسات زوجی اولویت ها بنا شده است که تصمیم گیرنده، به ترسیم درخت سلسله مراتب تصمیم که عوامل مورد مقایسه و گزینه های رقیب مورد ارزیابی در تصمیم را نشان می دهد انجام داده و سپس مقایسات زوجی صورت می گیرد. همین مقایسات، وزن هریک از عوامل را در راستای گزینه های رقیب مشخص می سازد و در نهایت یک الگوریتم ریاضی[۴۴] به گونه ماتریس های حاصل از مقایسات زوجی را با همدیگر تلفیق می سازد که تصمیم بهینه به منظور اختصاص ضرایب به بهترین وجه ممکن حاصل می شود. البته نرخ سازگاری تصمیم با قضاوت‌ها در این مرحله واجد اهمیت خاصی بوده و سازگاری مقایسات را مشخص می‌کند.(طایی،۱۳۸۹،ص۸).
۲-۱-۷-۲ روش ارزیابی متوازن (BSC)
روش ارزیابی متوازن، ابزاری در اختیار سازمان قرار می‌دهد تا بتواند اجرای استراتژی را از دیدگاه‌های مختلف دنبال کند و مهم‌تر از آن بر عملکرد راهبردی خود مدیریت داشته باشد. اما پیش از سنجش و مدیریت بر عملکرد بر مبنای استراتژی، لازم است که توصیفی دقیق و کامل از استراتژی در دست باشد که این امر بر عهده نقشه‌های استراتژی گذاشته شده است.(نصرآزادانی و همکاران،۱۳۸۹،ص۱۰). یک نقشه استراتژی، راهبرد سازمان را به شکل تصویری به گونه‌ای نشان می‌دهد که مدیران بتوانند راهبردهای مد نظر خود را بهتر به اجرا درآورند. مدیران این نقشه‌ها را در تشریح واضح استراتژی سازمان و نحوه ارتباط و پیوند آن با اهداف، بسیار مفید می‌دانند. نقشه‌های استراتژی به مدیران کمک می‌کند تا راهبرد خود را در سطح عملیاتی تشریح کرده و مدیریت کنند (et. al.,2011,P.594 Naini).
نقشه‌های استراتژی در بخش خصوصی براساس چهار منظر یا دیدگاه رشد و یادگیری[۴۵]، فرآیندهای عملیاتی[۴۶]، مشتری[۴۷] و مالی[۴۸]، و در بخش عمومی براساس پنج دیدگاه که شامل چهار دیدگاه قبلی به علاوه دیدگاه ذینفعان است، ترسیم می‌شوند. این نقشه‌ها تضمین می‌کنند که اهداف سازمان در این مناظر سازگار و ذاتاً همسو باشند. همسویی یعنی ، به جای آن‌که در سازمان اقدامات یک واحد از آن بر نتایج حاصل از واحد دیگر ضربه وارد کند، در سطح بهینه‌ای فعالیت کرده و بر آن متمرکز باشد. نقشه‌های استراتژی تمام روابط علت و معلولی را به گونه‌ای روشن می‌کنند که بتوان راهبرد مؤثر را توسعه داد و آن را به مرور زمان بهینه نمود.
الف )منظر مالی- سنجه های مالی از اجزا ی مهم نظام ارزیابی متوازن اند . به ویژه در سازما ن های انتفاعی سنجه های این وجه به ما می گوید که اجرای موفقیت آمیز اهدافی که در سه وجه دیگر تعییــن شد ه اند، در نهایت به چه نتایج و دستاورد مالی منجر خواهد شد . همه تلاش و کوشش را می توان صرف بهبود رضایت مندی مشتریان، ارتقاء کیفیت و کاهش زمان تحویل محصول و خدمات نمود، ولی اگر این اقدامات به نتایج ملموسی در گزارش های مالی ما منجر نشود ارزش چندانی نخواهد داشت.
ب) منظر مشتری- برای انتخاب اهداف و سنجه های مربوط به وجه مشتری ، سازمان ها می بایست به دو سؤال حیاتی پاسخ دهند : اول این که چه کسانی مشتری هــدف ما هستند؟ دوم ایــن که ارزش های
پیشنهادی ما برای آنها چیست؟ بسیاری از سازمان ها معتقدند که مشتریان خود را می شناسند و می دانند که برای آنها چه محصولات و خدماتی عرضه می کنند، ولی در واقع همه چیز را برای همه مشتریان عرضه می کنند. پورتر[۴۹] معتقد است که عدم تمرکز بر بخش خاصی از مشتریان و ار زش های مورد نظر آنها موجب می شود تا سازمان ها نتوانند به مزیت رقابتی دست یابند.
ج) منظر فرآیندهای داخلیدر وجه فرآیندهای داخلی، سازمان ها می بایست فرآیندهایی را مشخص کنند که با برتری یافتن در آن بتوانند به ارزش آفرینی برای مشتریان خود ادامه دهند .
تحقق هر یک از اهدافی که در وجه مشتری تعیین می شود مستلزم انجام یک یا چند فرایند عملیاتی به صورتی کارا و اثربخش است . این فرآیندها باید در وجه فرآیندهای داخلی تعیین شده و سنجه های مناسبی جهت کنترل پیشرفت آن ها توسعه یابد . برای برآورده ساختن انتظارات مشتریان ممکن است به مجموعه ی کاملاً جدیدی از فرآیندهای عملیاتی نیاز باشد . توسعه ی محصولات و خدمات جدید، تولید، خدمات پس از فروش و مهندسی مجدد فرآیندهای تولیدی نمونه هایی از این قبیل فرآیندها هستند( طبری و آراسته، ۱۳۸۷، ص ۱۵).
د) منظر یادگیری و رشداین منظر قابلیت ها؛ دانش، تکنولوژی و فضای کار مورد نیاز را برای حمایت از فرآیندها و فعالیت هائی که دارای اولویت سازمانی هستند تعریف می کند و شامل آموزش کارکنان و نگرش های فرهنگی مرتبط با بهبود فردی و سازمانی است.این که چگونه به کارکنان خود می‌نگریم،آیا کارکنان ما دانش و مهارت های مورد نیاز حال وآینده را دارند. برای دست یابی به چشم انداز، چگونه توانائی کارکنان را برای یادگیری و بهبود پایدار نگه داریم؟در این منظر توانمند سازی، تحقیق،نوآوری، توسعه کارکنان، انتقال دانش، مهارت‌ها، مطالعات محیط کار، ترک خدمت، تعداد داوطلبان مناسب و ماهر برای پست های کلیدی و بهره وری و رضایت کارکنان مطرح است.در یک سازمان با کارکنان فرهیخته[۵۰] کارکنان منبع اصلی و تنها منبع دانائی هستند. در عصر تغییرات پرشتاب فن آوری؛ ضروری است که این نوع کارکنان دائماً در حال یادگیری باشند. منظر یاد گیری و رشد نیز یک شاخص آینده نگر است و رو به سوی آینده دارد و بنیان موفقیت هر سازمان پیشرو را تشکیل می دهد. نورتون و کاپلان بر این باورند که یادگیری مقوله ای فراتر از آموزش است.یادگیری دربرگیرنده مربیان؛ ابزار تکنولوژی و همه مواردی است که ارتباط بین کارکنان را تسهیل می بخشد و به آن‌ها امکان می دهد به سرعت و به هنگام نیاز در امور مختلف حاضر باشند ( خسروی ،۱۳۹۰،ص ۱۰) .
کارت ارزیابی متوازن یک مفهوم نوین مدیریتی می باشد که به همه مدیران در همه سطوح کمک می کند تا بتوانند فعالیت‌های کلیدی خود را پایش و کنترل نمایند.کاپلان و نورتون آفرینندگان عرصه کنترل استراتژیک به شمار می روند. آن‌ها پیشنهاد کردند که مدیران ، اطلاعاتی در خصوص چهار منظر را در یک کارت جمع آوری نمایند و به تحلیل آن‌ها بپردازند .
در تحقیق هایی که در سال ۱۹۸۲ انجام شد ، مشخص گردید تنها ده درصد استراتژی هایی که به خوبی صورت بندی شده اند در عمل با موفقیت پیاده می شوند. در چنین شرایطی ، مدیران به دنبال ابزاری نیرومند در این زمینه می باشند. برای بسیاری از سازمان ها کارت ارزیابی متوازن از یک ابزار سنجش عملکرد به یک ابزار نیرومند جهت تحقق استراتژی تبدیل شده و به عبارت دیگر ، امروزه کارت ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم مدیریت استراتژی شناخته شده است . این روش ، از طریق کمک به برطرف کردن موانع پیاده سازی استراتژی و از طریق ایجاد فهم مشترک و ترجمه استراتژی سازمان به اهداف کلی ، معیارها ، اهداف کمی ، برنامه ها و ابتکارهای اجرایی در هر یک از دیدگاه ها؛ جایگاه خود را به عنوان ابزار تحقق استراتژی ها تثبیت کرده است.
سیستم مدیریت استراتژیک جدید ، شامل مجموعه ای از چهار فرایند مدیریت استراتژیک بین اهداف کوتاه مدت بهره وری و دیدگاه های بلند مدت رشد ، تأثیر متقابل دارد.کاپلان و نورتون این چهار فرایند مهم در پیوند استراتژی و کارت ارزیابی متوازن را چنین تشریح می کنند ( کاپلان و نورتون ،۱۳۸۸، ص ۵۰).
*تفسیر چشم انداز : مدیران ارشد یک سازمان ، چشم اندازهای روشن را بیان کرده و جهت ایجاد توافق بین سطح مدیریت ارشد ، تلاش می کنند . مدیران باید دیدگاه های خود را به واژه هایی که برای مدیران میانی و عملیاتی قابل فهم باشد ، ترجمه کنند.
*مراوده و ارتباط: معیارهای مربوط به اهداف که در اولین فرایند توسعه نمود پیدا کرده است ، باید تصحیح شده و در سطح شرکت بیان شوند . نقش هر واحد ، ترجمه دیدگاه ، بیان روشن آن و ارتباط با کلیه سطوح پایین تر سلسله مراتب می باشد.
برنامه کسب و کار: در کارت ارزیابی متوازن، تأکید بر این است که برنامه ریزی استراتژیک و فرایند بودجه بندی ، یکپارچه باشد . همچنین ، معیارها بر پایه چهار دیدگاه بیان شده انتخاب و اهداف پایه گذاری شوند.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 07:57:00 ب.ظ ]




عوامل ایجاد مطلوبیت در محله مسکونی: پاسخگوی تمام اعضا جامعه به ویژه خردسالان و سالمندان به شکلی ایمن و در دسترس برای
دانلود پایان نامه
استفاده مرتب و دایمی ساکنان را تسهیل کند. حس تعلق به جامعه ای با هویت را تقویت کند. تجربه های به یاد ماندنی و ارزشمندی را بر جای گذارد. مردم را هدایت و فعالیت های مختلف را تسهیل کند. زمینه ای را بسازد که افراد آن مکان را مانند خانه خود احساس کند. راه های ارتباطات انسانی را تقویت کند.
اجزا محله: هدف از چیدمان خانه های شهری به شکل محله، امکان پذیر کردن ارتباط اجتماعی بین خانواده ها در صورت تمایل و ایجاد وحدت فیزیکی ملموس می باشد.
طیف متنوعی از واحدهای مسکونی، مرکز خرید روزانه، مهد کودک، فضایی برای تفریح و سرگرمی، سالن اجتماعات، فضاهای جمعی چون محل بازی کودکان، رختشویخانه مشترک، تاسیسات ورزشی.

 

معیارهای عمده در تعریف محله در غرب براساس تعداد جمعیت ساکن یا بعد کالبدی در قالب عناصر پنجگانه راه، گره، نشانه، مرکز و لبه است. و در ایران در ارتباط با مفاهیم فرهنگی و اجتماعی بسیار پیچیده ای شکل می گیرد که محیطی سرشار از تعامل و مشارکت است.

 

محله

 

 

 

تعیین سلسله مراتب دسترسی مناطق مسکونی بر مبنای انواع کاربرد آنها، از موارد لازم در طراحی محله می باشد؛ زیرا تخصیص کاربری هر خیابان بر مبنای نوع خیابان تغییر می کند.

 

جمع و پخش کننده اصلی
جمع و پخش کننده های محلی
خیابان های مسکونی محلی

 

سلسله مراتب شبکه ارتباطی

 

 

 

پیاده راه تنها در پیوند با ساختمان ها، کاربری هایی که در آن محاط است و یا در ارتباط با سایر پیاده راه های بسیار نزدیک معنا می یابد. امنیت شهر، وظیفه اساسی خیابان ها و پیاده راه های یک شهر است.

 

پیاده رو ها و مسیرهای پیاده

 

 

 

 

 

مزیت پیوستگی کاربری های شهری:
افزایش روابط شهروندان در مرکز محله
تقویت نقش هر کاربری به واسطه قرارگیری در مجاورت دیگر کاربریها
کاهش سفرهای درون شهری
استفاده بهینه از زمان و امکان برآوردن نیازهای بیشتر
بهره وری در استفاده از زمین شهری
در پیوستگی کاربری ها، این کاربری ها هستند که در نزدیکی و در مجاورت یک محله مسکونی شکل می گیرند و به دنبال برآوردن نیازهای روزانه خود باشد.

 

هنگامی که در مورد اختلاط کاربری بحث می شود منظور، اختلاط کاربری یک همسایگی، خیابان و یا یک بلوک شهری و یا اختلاط کاربری به صورت عمودی در یک ساختمان است. طراحی شهری خوب باید باعث تشویق بیشتری برای نزدیکی این امکانات گردد.

 

اختلاط کاربریها

 

 

 

اصول طراحی مسکن بلندمرتبه

 

 

شاخصها

 

تعاریف

 

پیامدها و راهکارها

 

 

 

ارتباط بلندمرتبه ها با محیط شهری

 

طراحی ساختمان های بلند باید کمترین اثر منفی را بر همسایگی اطراف داشته باشد.
این اثرات منفی شامل سایه اندازی ها، دید و حریم ها و ایجاد تونل باد می باشد.

 

ارتفاع ساختمان و حجم ساختمان باید متناسب با همسایگی های اطراف باشد. گره ها و تقاطع های اصلی نقاط مناسبی برای جایگذاری بلندمرتبه ها می باشند.

 

 

 

ترکیب بلندمرتبه ها با محیط شهری

 

در ساختمان های بلند باید به نیازهای عابران پیاده و نهایتاً کاربران ساختمان به سرپناه، بافت، غنای فرم و رنگ و نیز ریزه کاری های معماری در مقیاسی کوچک توجه شود.
ساختمان های بلند می توانند فرم های الهام بخشی و بیانگر علاقه انسان به خارق العادگی و غافلگیر شدن باشند و می توانند محلی باشند که انسان ها خود را با آن شناسایی می کنند.
ابتکار ایجاد سکو شامل بررسی الگوی خیابان و ایجاد مقیاسی انسانی تر و به حداقل رساندن تاثیرات مخرب باد در سطح زمین می شود که همگی در انسانی کردن ساختمان های بلند تاثیر می گذارند.
ایجاد برج های باریک که سایه اندازی ساختمان های بلند را به حداقل می رسانند، به دلیل توجه ما به خورشید مسئله ای عاطفی می باشد و بنابراین ملاحظه ای دیگر بر ملاحظات مربوط به انسانی کردن ساختمان های بلند می افزاید.

 

 

 

تاثیر بلندمرتبه ها بر فضاهای شهری

 

فضاهای شهری به عنوان فضایی برای زندگی اجتماعی مردم، به وسیله موجودیت ساختمان های بلند را تحت تاثیر قرار م دهد. که بر سه ویژگی اصلی فضاهای شهری تاکید دارند:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 07:57:00 ب.ظ ]




_ عوامل کلیدی موفقیت و شاخص‌های عملکرد،
_ قابلیت‌های موردنیاز سطوح مختلف سلسله مراتب شغلی،
_ اهداف یا الزامات مشخص مشاغل گوناگون.
و در نهایت خروجی‌های سیستم موارد را در برمی‌گیرند:
_ ارزیابی و درجه‌بندی عملکرد،
_ برنامه‌های بهبود عملکرد مانند آموزش،
_ برنامه بهبود شغلی،
_ ارزیابی از پائین به بالا.
شرط مهم و اساسی در پیاده‌سازی استراتژیهای مدیریت عملکرد، برخورداری از حمایت کامل مدیریت ارشد و مشارکت کامل مدیران صف است. نقش کارکنان در فرایند مدیریت عملکرد نیز باید بسیار دقیق و روشن باشد، زیرا آنان باید این فرایند را از خود بدانند و با مشارکت خود زمینه بهبود عملکرد سازمان را فراهم آورند. سازمانهایی در بهبود عملکرد خود با توفیق همراه خواهند بود که به این هدف بنیادین توجه کنند: «ایجاد فرهنگی که در آن افراد و گروه‌ها مسئولیت بهبود مستمر فرایند کسب و کار و مهارتها و میزان مشارکت خود را به عهده می‌گیرند». (آرمسترانگ، ۱۳۸۰)
۲-۳۳-۴ استراتژیهای پاداش
استراتژی‌های پاداش بر چگونگی تهیه و طراحی برنامه‌ها توسط سازمان، به منظور اطمینان از اینکه رفتارها و عملکرد مؤثر کارکنان در تحقق اهداف سازمان مورد تقدیر قرار می‌گیرند، تمرکز می‌کنند. همان گونه که گومز- مجیا و بالکین (۱۹۹۲) معتقدند، استراتژی پاداش عبارت است از «به ¬کارگیری مطلوب سیستم‌ پاداش به‌عنوان یک ساز و کار یکپارچه‌ساز کلیدی که از راه آن تلاشهای واحدهای فرعی مختلف و کارکنان آنها به سمت تحقق اهداف استراتژیک یک سازمان جهت داده می‌شود.» استراتژی پاداش باید بر پایه این اصل مهم بنا نهاده شود که منبع نهایی ایجاد ارزش کارکنان سازمان هستند. این امر به معنای آن است که فرایندهای پاداش باید به گونه‌ای خلاق به نیازهای کارکنان و نیازهای سازمان پاسخ دهد. مبنای این استراتژی باید الزامات سازمان به بهبود عملکرد در کوتاه مدت و بلندمدت باشد. استراتژی پاداش می‌تواند از تغییر حمایت کند، فعالیت سازمان را تقویت کرده و رسمیت ببخشد.
استراتژی پاداش باید موجب انسجام و یکپارچگی فرایندها و سیاستهای پاداش با استراتژی رشد و بهبود عملکرد شود. همچنین این استراتژی باید باعث تقویت ارزشهای سازمان، به ویژه ارزشهایی مانند: خلاقیت، کارگروهی، انعطاف‌پذیری، کیفیت و ارائه خدمات به مشتری شده، نیز موجب بهبود فرهنگ سازمانی و گسترش رفتارهای مطلوب در بخش‌های مختلف سازمان شود. در این صورت استراتژی پاداش می‌تواند نقش مهمی در تحقق اهداف سازمان ایفا کند. (آرمسترانگ، ۱۳۸۴)
استراتژی پاداش می‌تواند جهت‌گیری‌های گوناگونی داشته باشد:
_ جذب و حفظ نیروی انسانی،
_ ایجاد انگیزه در افراد برای بهبود عملکرد،
دانلود پایان نامه
_ ایجاد انگیزه در افراد برای مشارکت بیشتر در برنامه‌های سازمان.
هدف، ایجاد استراتژی پاداشی است که تناسب و توازن فرایندها و سیاست‌های پاداش با اهداف کسب و کار و منابع انسانی سازمان و عملی بودن آنها را تضمین کند. عواملی که در تدوین استراتژی پاداش تأثیرگذار هستند را می‌توان بدین گونه بیان کرد:
قوانین و مقررات: الزامات قانونی دولت درباره پرداختها و عقد قرارداد، سیاستهای سازمان: سیاستهای مدیران ارشد در ارتباط با استراتژیها و وضعیت مالی سازمان، سیاستهای اتحادیه‌ها و اصناف،وضعیت بازار: میزان پرداختهای موجود در بازار کار .
یکی از نکات قابل توجه در پاداش کارکنان، ایجاد تناسب میان نیازهای افراد و پاداش‌های تخصیص داده شده به آنان است. با توجه به اینکه افراد مختلف دغدغه‌ها و نیازهای متفاوتی دارند، پاداش‌های در نظر گرفته شده برای آنان باید متناسب با نیازهایشان باشد. این امر موجب اثربخشی بیشتر استراتژی پاداش و ترغیب افراد برای تلاش بیشتر در جهت تحقق اهداف سازمانی می‌شود.(دسلر،۲۰۰۵)
۲-۳۳-۵ مدیریت روابط کارکنان
اساس الگوی مدیریت منابع انسانی در زمینه روابط کارکنان را می‌توان بدین‌گونه بیان کرد که مدیریت روابط کارکنان، عاملی برای ایجاد و توسعه تعهد در کارکنان، تاکید بر منافع متقابل، تغییر رویه‌ از چانه‌زنی گروهی به سوی قراردادهای فردی، بهره‌گیری از تکنیک‌های افزایش مشارکت کارکنان مانند حلقه‌های کیفیت یا گروه‌های بهبود، تاکید پیوسته بر کیفیت، افزایش انعطاف‌پذیری در توافقنامه¬‌های کاری، تأکید بر کار گروهی و هماهنگ ساختن شرایط برای همه کارکنان است.
استراتژی روابط کارکنان با توجه به شرایطی که پیش‌روی سازمانهاست، طراحی می‌شود. عواملی چون استراتژی سازمان، چارچوبهای قانونی، مسائل اقتصادی، اجتماعی و سیاسی، و سیاست‌های کلان کشوری و بین‌المللی موضوعاتی هستند که بر استراتژی روابط کارکنان تأثیر فراوانی دارند. ایجاد روابط مناسب با اتحادیه‌ها و کارکنان یکی از استراتژی‌های بنیادی هر سازمانی است. این امر باعث ایجاد اعتماد و احترام متقابل، بینشی مشترک در مورد برنامه‌های آتی، مبادله مستمر اطلاعات، اهداف و فرهنگ مشترک و مشارکت کارکنان در تصمیم‌گیری می‌شود. (جدول شماره ۲)، تحول در روابط صنعتی سنتی و مدیریت منابع انسانی را که توسط گست (۱۹۹۵) ارائه شده است، نمایش می‌دهد.
جدول(۲-۲ ) تحول در روابط صنعتی سنتی و مدیریت منابع انسانی (آرمسترانگ،۱۳۸۴)
۲-۳۴ پیدایش مدیریت منابع انسانی الکترونیک
تحولات اخیر به دو طریق بر پیدایش مدیریت منابع انسانی الکترونیک تاثیر نهاده است.
۲-۳۴-۱ تغییر در اهداف
به طور کلی پیدایش مدیریت منابع انسانی مجازی نتیجه فشار فزآینده بر واحد منابع انسانی است که در جهت دست یابی به مزیت رقابتی، تلاش می کند. در راستای کسب مزیت رقابتی از طریق افراد، از واحد منابع انسانی انتظار می رود که چهار هدف متناقض را تامین کند.
۱- کاملا استراتژیک باشد، بدین منظور در سال های ۱۹۹۰ مبحث « شریک استراتژیک » مطرح شد و در مورد اهمیت مشارکت HR در تدوین و اجرای استراتژی سخت بسیار رفت. اما مطالعه انجام گرفته توسط هاکت در سال ۱۹۹۸ در مورد ۱۰۵ شرکت نشان داد که هنوز متخصصان HR کمتر از یک سوم وقت خود را صرف ابتکارات استراتژیک این حوزه می کنند و مابقی صرف فعالیت های تکراری می شود. بنابراین HR برای شریک استراتژیک شدن هنوز راه زیادی پیش رو دارد.
۲- کارکردهای HR باید انعطاف پذیری زیادی در برنامه ها، خط مشی ها، اقدامات و خدمات خود داشته باشد زیرا امروزه کسب تناسب استراتژیک به ندرت به معنی تناسب ایستا بوده و اصولا مدیریت استراتژیک به معنی مدیریت تغییر است.
هزینه ها را کاهش دهد. در سازمان هایی که کارایی پایین است، هزینه سالانه نیروی انسانی دو یا سه برابر سازمان های کارآمد است. از مدیران این انتظار می رود که وظایف خود را اولویت بندی کنند و تا آنجا که امکان دارد از زمان، استعدادها و منابع خود بهتر استفاده کنند.
در حالی که همه چیز در حال تغییر است از HR انتظار می رود که نقش خود را به عنوان ارائه دهنده خدمت به مدیران و کارکنان همچنان ادامه دهد.
۲-۳۴-۲ تغییر در نقش ها
در سال های گذشته محققان شاهد تغییر در نقش های HR بوده اند، بدین معنی که گرایشات عملیاتی، اداری و وظیفه های آن از موضعی منفعلانه به گرایش های بسیار استراتژیک مشاوره ای و فعال تغییر کرده است.
آلریج در ۱۹۹۷ چهار نقش برای متخصصان HR بر شمرد:
اداره منابع انسانی استراتژیک: ایفای این نقش مستلزم آن است که متخصصان HR قادر باشند استراتژی را اجرا نمایند و به یک شریک استراتژیک تبدیل شوند.
هدایت ساختارهای اداری از طریق تخصص اداری: یعنی فرآیندهای HR مناسب و کارآمدی برای کارکردهای کارگزینی، آموزش جبران خدمات و غیره فراهم کنند.
مدیریت مشارکت کارکنان: متخصصان HR تلاش می کنند تا تعهد و قابلیت های کارکنان را افزایش دهند. این کار از طریق نقش «قهرمان کارکنان» انجام می گیرد.
مدیریت تحویل و تغییر: متخصصان به عنوان عامل تغییر در بازسازی سازمان نقش دارند. آنان باید این اطمینان را ایجاد کنند که سازمان ظرفیت و توانایی اداره فرهنگ سازمانی در هنگام تغییر را نیز داراست.
۲-۳۴-۳ مقایسه مدیریت منابع انسانی سنتی با EHRM
۲-۳۵ وظایف منابع انسانی الکترونیک

آموزش کارکنان
کارمندیابی و انجام برخی از فرآیندهای استخدام
ارتباط بیشتر مدیریت و کارکنان
بایگانی مدارک
فعالیت های روزمره منابع انسانی(عمومی،۱۳۸۹)

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 07:57:00 ب.ظ ]
 
مداحی های محرم